АО «Учётно-энергетическая компания «Советский» оказывает услуги по начислению платы, приёму и учёту платежей населения за жилое помещение и коммунальные услуги.

Главной целью нашей компании является создание прозрачного и удобного процесса расчётов за жилищно-коммунальные и иные услуги для всех участников: жителей Советского района, ресурсоснабжающих организаций, управляющих и иных компаний, работающих в сфере ЖКХ.

Основные цели

• Реализация единого платёжного документа, включающего в себя начисления за жилищно-коммунальные и иные услуги по всем поставщикам в одной квитанции.
• Обеспечение очного и заочного информационного сопровождения граждан по вопросам начислений за жилищно-коммунальные услуги.
• Своевременное распределение коммунальных платежей в адрес поставщиков и исполнителей коммунальных услуг для обеспечения непрерывной работы сферы ЖКХ района.
• Создание новых сервисов для улучшения качества обслуживания клиентов.

Основные задачи

• расчёт платы за жилищно-коммунальные услуги, сбор и расщепление платежей в адрес исполнителей/получателей коммунальных услуг;
• формирование, печать и адресная доставка единого платёжного документа;
• организация инфраструктуры по приёму денежных средств от населения за жилищно-коммунальные услуги;
• организация инфраструктуры очного обслуживания граждан в клиентских офисах и заочного обслуживания, посредством дистанционных каналов связи: Личного кабинета, сайта, мобильного приложения, страницах в социальных сетях и иных.
• сопровождение и модификация «Личного кабинета» клиента.